Een webontwerp betekent het ontwerp van de webapplicatie. Dit wordt gedaan op basis van user-stories: de klantreis. Hierbij hoort:
- functioneel ontwerp (requirements)
- wireframes (optioneel)
- voorlopig ontwerp (visueel)
- klikmodel (optioneel)
- definitief ontwerp (visueel)
Een webdeveloper kan al aan de slag met een ontwerp, aan de hand van wireframes; een website zonder definitieve kleuren en vormen. Het gaat dan puur om verhoudingen en functionaliteiten. Een webontwerp is nodig om een nieuwe website te kunnen realiseren.