Algemene voorwaarden

Download hier onze algemene voorwaarden.

Begripsbepalingen

Agile-ontwikkeling:

de ontwikkelmethode waarbij Programmatuur en/of een Website in een aantal kleine deelstappen

(Sprints) is verdeeld die afzonderlijk worden uitgevoerd en ieder voor zich een afgebakend stuk

functionaliteit realiseren zoals Agile- en/of Scrum-projectontwikkeling);

Algemene Voorwaarden:

deze algemene voorwaarden;

Condept:

de besloten vennootschap(pen) met beperkte aansprakelijkheid Condept B.V., en/of Condept

Marketing B.V. statutair gevestigd te Utrecht, ingeschreven onder respectievelijk inschrijvingsnummers 65826418 en 66123186 in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel;

Condept Agile-methode:

de verlening van diensten waarbij de Overeenkomst in kleine deelstappen (Sprints) wordt

verdeeld die afzonderlijk worden uitgevoerd en waarbij telkens een verwacht resultaat wordt

nagestreefd;

Opdrachtgever:

de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Condept heeft gesloten of

aan wie Condept een offerte heeft uitgebracht dan wel een aanbod heeft gedaan;

Overeenkomst:

de tussen Condept en Opdrachtgever gesloten overeenkomst;

Partijen:

Condept en Opdrachtgever;

Programmatuur:

computerprogramma’s, mobiele applicaties en/of andersoortige software met bijbehorende

documentatie en materialen die Condept in opdracht van Opdrachtgever heeft ontwikkeld of

waarvoor Condept aan Opdrachtgever een gebruiksrecht heeft verleend of verleent;

Sprints:

kleine deelstappen bij Agile-ontwikkeling of bij dienstverlening op basis van de Agile Marketingmethode;

Website:

een door Condept ontwikkelde of te ontwikkelen website.

1. Informatie over Condept

Gebruikers van de Algemene Voorwaarden:

Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door zowel Condept B.V. als ook Condept Marketing B.V.

Handelsnamen:

Condept B.V. handelt onder de namen: Condept B.V., Condept,.

Condept Marketing B.V. handelt onder de naam: Condept Marketing B.V.

Adresgegevens en contactinformatie:

Zowel Condept B.V als Condept Marketing B.V. houden kantoor aan de Steenovenweg

3 (3532AE) te Utrecht. De locatie is op afspraak toegankelijk van maandag tot en met vrijdag vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur. Zowel Condept B.V. alsook Condept Marketing B.V. zijn op werkdagen vanaf 09.00 uur tot

17.00 uur bereikbaar op telefoonnummer 0307370886. Zowel Condept B.V. alsook Condept Marketing B.V. maken gebruik van het e-mailadres info@condept.nl.

HOOFDSTUK I - ALGEMENE BEPALINGEN

2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Condept en op alle

huidige en toekomstige (commerciële en niet commerciële) relaties, overeenkomsten en

overige rechtsverhoudingen tussen Partijen.

2.2. De Algemene Voorwaarden zijn opgebouwd uit twee hoofdstukken. Hoofdstuk I (ALGEMENE

BEPALINGEN) is van altijd van toepassing. Naast de bepalingen van Hoofdstuk I van de

Algemene Voorwaarden zijn de bepalingen van Hoofdstuk II (ONTWIKKELING VAN

PROGRAMMATUUR EN WEBSITES) van toepassing als ontwikkeling van Programmatuur en/

of een Website door Condept (mede) onderdeel is van de Overeenkomst.

2.3. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Rangorde en wijzigingen

3.1. Als een bepaling uit de Algemene Voorwaarden in strijd is met een bepaling uit de

Overeenkomst, dan geldt de bepaling uit de Overeenkomst.

3.2. Afwijkingen, aanvullingen en/of wijzigingen van bepalingen in de Algemene Voorwaarden en in

de Overeenkomst is mogelijk, maar enkel als beide Partijen schriftelijk en uitdrukkelijk een

afwijkende bepaling overeenkomen. Indien uit de afwijkingen, wijziging en/of aanvullingen

voortvloeit dat Condept een nieuwe verbintenis en/of verplichting op zich neemt, dan is

Condept gerechtigd de betreffende verbintenis en/of verplichting op te schorten tot het

moment dat overeengekomen is wanneer de verbintenis en/of verplichting uiterlijk dient te

worden uitgevoerd en wat het door Opdrachtgever aan Condept daarvoor verschuldigde loon

is.

4. Aanbod en totstandkoming Overeenkomst

4.1. Ieder aanbod van Condept is vrijblijvend, tenzij in het aanbod anders is bepaald. Kennelijke

(schrijf)fouten en vergissingen in het aanbod binden Condept niet.

4.2. Opdrachtgever garandeert dat de door of namens Opdrachtgever aan Condept verstrekte

gegevens waarop Condept een aanbieding gebaseerd heeft juist en volledig zijn.

4.3. Onderhandelingen kunnen in elk stadium door Condept afgebroken worden. Het afbreken van

onderhandelingen leidt nooit tot schadeplichtigheid van Condept.

4.4. De Overeenkomst komt in ieder geval tot stand bij levering van roerende zaken en/of aanvang

van werkzaamheden met stilzwijgende of uitdrukkelijke instemming van Opdrachtgever.

5. Duur van de Overeenkomst en opzegtermijn

5.1. Indien en voor zover de Overeenkomst een duurovereenkomst is, dan is de Overeenkomst

aangegaan voor de duur van één jaar, tenzij anders overeengekomen.

5.2. De Overeenkomst wordt telkens stilzwijgend verlengd voor de duur van de oorspronkelijk

overeengekomen periode, tenzij Opdrachtgever de Overeenkomst schriftelijk beëindigt met

inacht neming van de overeengekomen opzegtermijn. Indien geen opzegtermijn is

overeengekomen, dan is de opzegtermijn drie maanden voor het einde van de lopende

periode.

6. Prijzen

6.1. Alle door Condept opgegeven prijzen zijn in ieder geval exclusief omzetbelasting (BTW) en

andere door de overheid opgelegde heffingen, de aan Buma/Stemra, Sena en/of overige

belangenorganisaties verschuldigde heffingen, royalties en/of andersoortige bedragen, kosten

voor voice-overs, en eveneens exclusief de door Condept en of door haar ingeschakelde

hulppersonen en/of werknemers gemaakte of te maken reis- en verblijfkosten. Indien

dergelijke kosten aan Condept ten laste worden gebracht, zullen de betreffende kosten door

Concept op haar beurt aan Opdrachtgever ten laste worden gebracht.

6.2. Aan een door Condept afgegeven begroting, (richt)prijzen en/of offerte kunnen door

Opdrachtgever geen rechten of verwachtingen worden ontleend. Alle door Condept genoemde

bedragen hebben slechts een indicatief karakter en binden Condept op geen enkele wijze.

6.3. Een door Opdrachtgever kenbaar gemaakt budget geldt tussen Partijen niet als vaste prijs.

Condept garandeert niet dat met een beschikbaar gesteld budget een door Opdrachtgever

beoogd en/of met Opdrachtgever besproken doel ook daadwerkelijk wordt bereikt.

6.4. Condept is gerechtigd alle overeengekomen prijzen jaarlijks te verhogen conform de

Consumentenprijsindex (CPI), de Producentenprijsindex (PPI) en/of de Dienstenprijsindex

(DPI) van het CBS. Voor een dergelijke prijsverhoging is geen kennisgeving aan de

Opdrachtgever vereist.

6.5. Condept is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer één of meer van de

volgende omstandigheden zich na het sluiten van de Overeenkomst voordoen: stijging van de

kosten van materialen, halffabrikaten of diensten die voor de uitvoering van de Overeenkomst

nodig zijn, stijging van verzendkosten, van lonen, van werkgeverslasten sociale verzekeringen,

van de met andere arbeidsvoorwaarden gemoeide kosten, invoering van nieuwe en verhoging

van bestaande overheidsheffingen op grondstoffen, energie of reststoffen, een aanzienlijke

wijziging in valutaverhoudingen, stijging van belastingen en overheidsaccijnzen of, in het

algemeen, omstandigheden die met de hiervoor genoemde omstandigheden vergelijkbaar zijn.

7. Betalingsvoorwaarden, eigendomsvoorbehoud en retentie

7.1. Betaling moet binnen veertien dagen na de factuurdatum plaatsvinden.

7.2. Opdrachtgever is verplicht om als aanbetaling 50% van het totale offertebedrag vóór uitvoering

van de Overeenkomst door Condept aan Condept te voldoen. Voorts is Condept niet verplicht

tot uitvoering van de Overeenkomst zolang Opdrachtgever de in verband met de opdracht

verschuldigde aanbetaling, facturen en/of bedragen niet volledig aan Condept heeft voldaan.

7.3. Indien de Overeenkomst gesloten is met meerdere natuurlijke personen en/of rechtspersonen

of indien Opdrachtgever bestaat uit meerdere natuurlijke personen en/of rechtspersonen, dan

is elk van de (rechts-)personen tegenover Opdrachtgever hoofdelijk verbonden tot nakoming

van iedere verbintenis die voortvloeit uit de Overeenkomst.

7.4. Opdrachtgever doet afstand van het recht en/of is niet gerechtigd om een schuld aan Condept

te verrekenen met een vordering op Condept.

7.5. Na het verstrijken van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder

dat hiervoor een ingebrekestelling vereist is. Opdrachtgever is vanaf het moment van

verstrijken van de betalingstermijn de wettelijke handelsrente (6:119a BW) verschuldigd, tevens

zonder dat daarvoor een ingebrekestelling vereist is.

7.6. Indien een Opdrachtgever een natuurlijk persoon is die handelt voor doeleinden buiten zijn

bedrijfs- of beroepsactiviteit en deze Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen

betalingstermijn aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan, is deze, nadat deze

Opdrachtgever door Condept is gewezen op de te late betaling en Condept deze

Opdrachtgever een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan de

betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14 dagentermijn,

aan Condept buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. De hoogte van de verschuldigde

buitengerechtelijke incassokosten wordt vastgesteld conform de alsdan geldende wetgeving

die zien op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Thans geldt daarvoor de Wet

normering buitengerechtelijke incassokosten en het bijbehorende Besluit buitengerechtelijke

incassokosten. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend als percentage van de

openstaande hoofdsom, waarbij thans de volgende percentages gelden: 15% over de eerste

EUR 2.500 van de openstaande hoofdsom, 10% over de volgende EUR 2.500 van de

openstaande hoofdsom, 5% over de volgende EUR 5.000 van de openstaande hoofdsom, 1%

over de volgende EUR 190.000 van de openstaande hoofdsom en tot slot 0,5% over het

meerdere van de openstaande hoofdsom. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen op

basis van de genoemde wetgeving minimaal EUR 40 en maximaal EUR 6.775. Indien de

wetgeving met betrekking tot de vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten wijzigt, zal

de nieuwe wetgeving het juridisch kader voor de verschuldigdheid en de berekening van de

hoogte van de buitengerechtelijke incassokosten vormen.

7.7. Indien de Opdrachtgever handelt in de uitoefening van een handels-, bedrijfs- ambachts- of

beroepsactiviteit is het vorige lid niet van toepassing. De buitengerechtelijke incassokosten

bedragen dan op basis van deze bepaling 15% van de gehele openstaande hoofdsom. Los van het voorgaande, bedragen de buitengerechtelijke incassokosten wel minimaal EUR 40. De

buitengerechtelijke incassokosten zijn verschuldigd zodra de Opdrachtgever die handelt in de

uitoefening van een handels-, bedrijfs- ambachts- of beroepsactiviteit in verzuim is met

betrekking tot de betreffende betalingsverplichting. Voor de verschuldigdheid van de

buitengerechtelijke incassokosten is dus geen nadere termijnstelling en/of aanmaning vereist.

7.8. Alle door Condept aan Opdrachtgever geleverde roerende zaken blijven eigendom van Condept

tot op het moment dat Opdrachtgever alle betalingsverplichtingen die voortvloeien uit alle

tussen Condept en Opdrachtgever gesloten overeenkomsten heeft voldaan. Onder deze

betalingsverplichtingen vallen in ieder geval de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever als

omschreven in de Overeenkomst, alsmede de eventuele wettelijke rente en de gemaakte

kosten van rechtsbijstand.

7.9. Indien Opdrachtgever de betalingsverplichtingen niet behoorlijk of niet tijdig nakomt, in staat

van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling vraagt of zijn bedrijf liquideert, dient

Opdrachtgever de geleverde dan wel afgeleverde roerende zaken die op dat moment eigendom

van Condept zijn, binnen 24 uur na een verzoek van Condept, aan Condept terug te geven.

Opdrachtgever zal alle medewerking verlenen om ervoor te zorgen dat Condept de roerende

zaken weer in bezit krijgt, met inbegrip van eventuele demontage.

7.10. Opdrachtgever is gehouden de goederen waarvan Condept (nog) eigenaar is als zodanig te

markeren en voorts deugdelijk tegen brand, diefstal, verlies en beschadiging te verzekeren.

7.11. Condept kan de in het kader van de Overeenkomst van Opdrachtgever ontvangen roerende

zaken of voor Opdrachtgever gerealiseerde gegevens, werken, documenten, Programmatuur,

Websites en/of overige digitale bestanden onder zich houden totdat Opdrachtgever alle aan

Condept verschuldigde betalingen heeft verricht. Een bestaande verplichting tot afgifte of

overdracht kan op basis van dit artikel door Condept worden opgeschort.

8. Uitvoering Overeenkomst

8.1. Condept zal zich inspannen om de Overeenkomst zorgvuldig en naar behoren uit te voeren,

overeenkomstig de met de Opdrachtgever schriftelijk vastgelegde afspraken. Opdrachtgever

erkent dat het voor een juiste uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is dat sprake is van

juiste en tijdige onderlinge samenwerking tussen Partijen. Voorts zijn eventueel te bereiken

resultaten regelmatig afhankelijk van omstandigheden die buiten de controle en macht van

zowel Condept als Opdrachtgever liggen. De verbintenissen die uit hoofde van de

Overeenkomst op Condept rusten zijn daarom altijd inspanningsverbintenissen. Van op

Condept rustende resultaatverbintenissen is nimmer sprake.

8.2. Opdrachtgever zal steeds tijdig alle in redelijkheid door Condept gewenste medewerking

verlenen en tijdig alle in redelijkheid door Condept te verlangen gegevens, wachtwoorden,

toegang, input, feedback en/of inlichtingen aan Condept verschaffen, zodat de Overeenkomst

door Condept kan worden uitgevoerd. Opdrachtgever garandeert de juistheid van de verstrekte

gegevens, wachtwoorden, input, feedback, en/of inlichtingen.

8.3. Indien Condept van Opdrachtgever toegang krijgt tot door derden aan Opdrachtgever

toegewezen systemen en/of diensten (waaronder, maar niet per definitie beperkt tot, Google

AdWords, Google Analytics, Wordpress, Facebook Business Manager, Facebook, Instagram,

Pinterest, DoubleClick, Google Tag Manager, Google Search Console, Marktplaats, een content

management systeem en/of andersoortige servers en/of programmatuur of tooling), dan

worden de op en/of met de systemen en/of diensten door Condept verrichte werkzaamheden

namens en voor financieel en juridisch risico van Opdrachtgever verricht. Opdrachtgever is

verplicht voor aanvang van de werkzaamheden door Condept en vervolgens op regelmatig

basis een back-up te maken van de gegevens welke te raadplegen zijn op de systemen en/of

via de diensten als bedoeld in dit artikel.

8.4. In de offerte en/of Overeenkomst opgenomen en/of met Opdrachtgever besproken

planningsdata, bezorgtijden, levertijden resultaten, vertoningen, hits, klikken, klikprijzen,

posities, targets, traffic, downloads, percentages, aantallen, websitebezoeken,

nieuwsbriefinschrijvingen, conversies, sales en/of leads en/of andere beschrijvingen van een

verwacht resultaat hebben slechts een indicatief karakter en binden Condept op geen enkele

wijze. Condept geeft geen garanties in dat kader.

8.5. Aan Buma/Stemra, Sena en/of overige belangenorganisaties verschuldigde heffingen,

royalties en/of andersoortige bedragen komen te allen tijde voor rekening van Opdrachtgever.

Opdrachtgever draagt zorgt voor tijdige nakoming van die betalingsverplichtingen.

8.6. Condept is gerechtigd om bij de uitvoering van de Overeenkomst derden en/of hulppersonen

in te schakelen indien Condept dat wenselijk acht.

8.7. Als werknemers en/of door Condept ingeschakelde derden en/of hulppersonen op locatie van

Opdrachtgever werkzaamheden verrichten, draagt Opdrachtgever tijdig zorg voor de voor de

uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke faciliteiten, zoals een werkruimte met

computers voorzien van Internetaansluiting. De faciliteiten zullen voldoen aan alle wettelijke

eisen (waaronder, maar niet per definitie beperkt tot, veiligheids- en gezondheidseisen). De

eventueel in dat kader te maken kosten zijn voor rekening van Opdrachtgever. Opdrachtgever

vrijwaart Condept tegen alle vorderingen en andere aanspraken van derden en alle daaruit

voortvloeiende schade die het gevolg zijn van een handelen of nalaten van Opdrachtgever dat

strijdig is of door een derde strijdig wordt geacht met de verplichtingen voor Opdrachtgever

zoals opgenomen in dit artikel.

8.8. Opdrachtgever garandeert dat door Opdrachtgever aan Condept aangeleverde digitale

bestanden veilig zijn en geen virussen, achterdeuren of andere kwaadaardige routines bevatten

die op enige wijze schade toe kunnen brengen aan servers, websites en/of computersystemen

van Condept of servers, websites en/of computersystemen welke door een derde beheerd

worden voor Condept. Opdrachtgever vrijwaart Condept tegen alle schade en/of vorderingen

van derden die het gevolg zijn van een handelen of nalaten van Opdrachtgever dat strijdig is of

door een derde strijdig wordt geacht met de verplichtingen voor Opdrachtgever zoals

opgenomen in dit artikel.

8.9. Opdrachtgever is verplicht om de van Condept ontvangen drukproeven, zetproeven,

prototypes, werktekeningen, afbeeldingen, illustraties, concepten, ontwerpen, voorbeelden en/

of andersoortige voorlopige werken zorgvuldig en binnen zeven kalenderdagen na ontvangst

daarvan - en in voorkomend geval binnen de door Condept daardoor gegeven termijn - op

eventuele fouten en gebreken te controleren en vervolgens (binnen dezelfde termijn) schriftelijk

de resultaten van die controle aan Condept te verzenden. Indien Opdrachtgever niet tijdig aan

Condept controleresultaten heeft verzonden waaruit bezwaren van Opdrachtgever blijken,

heeft tussen Partijen te gelden dat de drukproeven, zetproeven, prototypes, werktekeningen,

illustraties, concepten, ontwerpen, voorbeelden en/of andersoortige voorlopige werken

beantwoorden aan de Overeenkomst.

8.10. Alle kosten van levering en vervoer van roerende zaken worden door Opdrachtgever betaald. Bij

het ontbreken van speciale schriftelijke instructies betreffende de levering van roerende zaken wordt deze uitgevoerd door een door Condept geselecteerde vervoerder. Extra kosten als

gevolg van speciale instructies van de Opdrachtgever zijn voor rekening van Opdrachtgever.

8.11. De roerende zaak is voor risico van de Opdrachtgever vanaf het moment van levering. Indien de

Opdrachtgever de verplichting tot het aannemen van de roerende zaak niet naleeft, is de

roerende zaak voor risico van de Opdrachtgever vanaf het moment waarop de niet-naleving

van die verplichting aanvangt.

8.12. De Opdrachtgever is verplicht een door Condept geleverde roerende zaak zo spoedig mogelijk,

maar uiterlijk binnen veertien dagen na levering te inspecteren. Bij de inspectie controleert de

Opdrachtgever of de roerende zaak door Condept conform de Overeenkomst is geleverd.

8.13. Als Condept op verzoek van Opdrachtgever of - eventueel in afwijking van hetgeen is artikel 3.2

is bepaald - met voorafgaande (stilzwijgende) instemming van Opdrachtgever werkzaamheden

of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de initieel

overeengekomen werkzaamheden en/of prestaties vallen, zullen deze werkzaamheden of

prestaties door Opdrachtgever worden vergoed volgens de bij Condept gebruikelijke tarieven.

8.14. Indien de Overeenkomst door Opdrachtgever is aangegaan met het oog op uitvoering door één

of meer bepaalde personen, dan is Condept steeds gerechtigd één of meer van deze personen

te vervangen door een persoon met dezelfde en/of soortgelijke kwalificaties.

8.15. Indien Condept niet (geheel) in staat blijkt om de overeengekomen verplichtingen na te komen,

zal Condept dit zo spoedig mogelijk aan Opdrachtgever mededelen en daarbij in overleg treden

met de Opdrachtgever om alsnog zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien

dagen na het overleg aan de overeengekomen verplichtingen te kunnen voldoen en/of om

binnen die termijn een nieuwe planning vast te stellen. Opdrachtgever en Condept nemen in

het overleg elkaars gerechtvaardigde belangen in acht en zullen medewerking niet op

onredelijke gronden onthouden.

8.16. Indien na het in het vorige lid bedoelde overleg tussen Opdrachtgever en Condept is gebleken

dat Condept niet binnen veertien dagen alsnog aan de overeengekomen verplichtingen kan

voldoen of een nieuwe planning vast kan stellen, heeft Opdrachtgever (enkel) het recht om de

Overeenkomst met Condept kosteloos te beëindigen. In dat geval is Condept niet

schadeplichtig en/of aansprakelijk voor een aan Condept toerekenbare tekortkoming in de

nakoming van een verbintenis, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde

van Condept.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Iedere aansprakelijkheid (uit welke hoofde dan ook) van Condept voor directe schade van

Opdrachtgever is beperkt tot maximaal het bedrag dat uit hoofde van de door Condept

afgesloten aansprakelijkheidsverzekering door de verzekeraar wordt uitbetaald met een

maximum van EUR 20.000 per gebeurtenis of serie van samenhangende gebeurtenissen.

9.2. Als Condept geen aanspraak op dekking onder een door Condept afgesloten

aansprakelijkheidsverzekering kan maken, is de aansprakelijkheid (uit welke hoofde dan ook)

van Condept voor directe schade van Opdrachtgever beperkt tot EUR 20.000 per gebeurtenis

of serie van samenhangende gebeurtenissen.

9.3. Iedere aansprakelijkheid (uit welke hoofde dan ook) van Condept voor enige andere vorm van

schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan

ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of

winst. Condept is in geen geval aansprakelijk voor vertragingsschade, reputatieschade, schade

als gevolg van computervredebreuk en/of een hack gepleegd door een derde, schade wegens

verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde

omstandigheden, informatie of materialen door Opdrachtgever en schade wegens door

Condept gegeven inlichtingen of adviezen.

9.4. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat

Opdrachtgever binnen veertien kalenderdagen na levering van roerende zaken en/of

dienstverlening bij Condept protesteert, stellende dat sprake is van een gebrek in de prestatie

van Condept.

9.5. Iedere vordering van Opdrachtgever op Condept vervalt door het enkele verloop van twaalf

maanden na het ontstaan van de vordering, tenzij Opdrachtgever vóór het verstrijken van die

termijn een gerechtelijke procedure aanhangig heeft gemaakt bij de bevoegde rechtelijke

instantie waarbij de betreffende vordering op Condept wordt ingesteld.

9.6. De in de Algemene Voorwaarden opgenomen beperkingen en uitsluitingen van de

aansprakelijkheid van Condept gelden mede ten gunste van alle (rechts)personen, werknemers,

hulppersonen en/of ondergeschikten waarvan Condept zich bij de uitvoering van de

Overeenkomst bedient.

9.7. De in dit artikel beschreven uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid van Condept

laat de overige in de Algemene Voorwaarden opgenomen uitsluitingen en beperkingen van de

aansprakelijkheid van Condept onverlet.

9.8. De in dit lid genoemde beperkingen en uitsluitingen van de aansprakelijkheid van Condept

komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste

roekeloosheid van Condept.

10. Overmacht

10.1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW kwalificeert een tekortkoming van Condept in

de nakoming van enige verplichting jegens de Opdrachtgever tussen partijen ook als

overmacht in geval van een van de wil van Condept onafhankelijke omstandigheid, waardoor

de nakoming van de verplichtingen jegens de Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt

verhinderd of waardoor de nakoming van de verplichtingen in redelijkheid van Condept niet

kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden in ieder geval mede gerekend

wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, stroomstoringen, computervirussen,

aanpassingen door derden (zoals Google en/of Facebook) in door hen gehanteerde algoritmes

en/of programmatuur, een tekortkoming van Opdrachtgever in de nakoming van de

verplichtingen van Opdrachtgever als bedoeld in artikel 8.2 van de Algemene Voorwaarden,

stakingen en werkonderbrekingen.

10.2. Indien zich een situatie als bedoeld in het vorige lid voordoet als gevolg waarvan Condept niet

aan de verplichtingen jegens de Opdrachtgever kan voldoen, dan kunnen die verplichtingen

opgeschort worden zolang Condept niet aan de verplichtingen kan voldoen. Indien de in de

vorige zin bedoelde situatie dertig werkdagen heeft geduurd, hebben Condept en

Opdrachtgever het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk kosteloos te ontbinden.

Condept is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als Condept

als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet. De in dit lid genoemde beperkingen en uitsluitingen van de aansprakelijkheid van Condept komen te vervallen indien

en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Condept.

11. Privacy

11.1. Indien Opdrachtgever de 'verantwoordelijke' als bedoeld in de Wet bescherming

persoonsgegevens of - indien Verordening (EU) 2016/679 gelding heeft - de

'verwerkingsverantwoordelijke' als bedoeld in Verordening (EU) 2016/679 is, garandeert

Opdrachtgever dat voor de verwerking van die persoonsgegevens een wettelijke grondslag

aanwezig is.

11.2. Opdrachtgever vrijwaart Condept tegen alle vorderingen en andere aanspraken van derden

(waaronder boetes van een toezichthouder) en alle daaruit voortvloeiende schade die het

gevolg zijn van een handelen of nalaten van Opdrachtgever dat strijdig is of door een derde

strijdig wordt geacht met geldende privacyregelgeving, zoals de Wet Bescherming

Persoonsgegevens of Verordening (EU) 2016/679.

11.3. Indien Condept op grond van de wet en/of de Overeenkomst gehouden is tot het voorzien in

een vorm van informatiebeveiliging, dan zal - tenzij anders overeengekomen - de beveiliging

voldoen aan een niveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de

gegevens en de aan het treffen van de beveiliging verbonden kosten niet onredelijk is.

11.4. Indien Condept aangemerkt wordt als bewerker c.q. verwerker, dan is Condept gerechtigd om

subbewerkers c.q. subverwerkers in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst.

Opdrachtgever geeft daarvoor uitdrukkelijke toestemming.

11.5. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Condept vindt u in ons Privacy

Statement. Het Privacy Statement kunt u vinden op de website van Condept.

12. Agile Marketing

12.1. Dit artikel is van toepassing indien tussen Partijen overeen is gekomen dat door Opdrachtgever

(mede) diensten worden afgenomen waarbij wordt gewerkt volgens de Condept Agilemethode. Dit blijkt uit de offerte en/of de Overeenkomst.

12.2. Opdrachtgever aanvaardt het risico dat eventueel aanvankelijk overeengekomen resultaten en/

of doelen en of vergelijkbare verwachte resultaten kunnen afwijken van daadwerkelijke

gerealiseerde resultaten en/of doelen en of vergelijkbare verwachte resultaten. Dit in de eerste

plaats als gevolg van hetgeen is bepaald in artikel 8.4, maar tevens gelet op de (flexibele)

uitgangspunten van de Condept Agile-methode, waarbij onder meer gedurende het

ontwikkelingsproces nieuwe (en ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst nog niet

voorzienbare) keuzes worden gemaakt.

12.3. Opdrachtgever draagt zorg voor permanente, actieve en tijdige inbreng en medewerking aan

(deelfasen en/of Sprints van) het project. Opdrachtgever garandeert dat tijdig door

Opdrachtgever de voor het project noodzakelijke feedback wordt gegeven en/of

voortgangsbeslissingen worden genomen. Opdrachtgever zal in ieder geval één contactpersoon

beschikbaar stellen om te kunnen voldoen aan de in dit artikel voor Opdrachtgever opgenomen

verplichtingen en ook bij aanvang van de Overeenkomst schriftelijk aan Condept vermelden

wie de contactpersoon van Opdrachtgever is. Condept is niet aansprakelijk voor een

tekortkoming in de nakoming van een voor haar geldende verplichting, indien die tekortkoming

(mede) het gevolg is van een tekortkoming van Opdrachtgever in de nakoming van een

verplichting als bedoeld in dit artikel.

12.4. Voorafgaand aan iedere Sprint zullen Partijen in overleg de uit te voeren werkzaamheden van

de Sprint zo mogelijk vertaald naar een aantal acceptatiedoelen. De acceptatiedoelen

beschrijven zo mogelijk de specificaties en/of functionaliteiten welke Condept tracht te

realiseren. Termijnen van levering en de inhoud van Sprints, alsook de bijbehorende

acceptatiedoelen, worden tijdens de uitvoering van de werkzaamheden door Partijen bijgesteld

als daar aanleiding toe is.

12.5. Indien de input en/of feedback van Opdrachtgever ertoe leidt dat de hoeveelheid werk voor

Condept substantieel meer wordt dan ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst

voorzienbaar was, dan zullen Partijen in onderling overleg kiezen voor vermindering van andere

werkzaamheden of voor meerwerk voor Condept met een bijbehorende prijsaanpassing.

12.6. Indien een tijdspad van een Sprint niet lijkt te worden gehaald, zullen Partijen in overleg tijdig

bepalen of het tijdspad verlengd wordt, dan wel dat delen van het werk naar een andere Sprint

verplaatst worden, dan wel dat delen van het werk komen te vervallen.

12.7. Als naar het oordeel van Condept een Sprint is afgerond dan zal Condept dit schriftelijk

mededelen aan Opdrachtgever. Indien na afronding van een Sprint naar het oordeel van

Opdrachtgever een tekortkoming, onvolkomenheid of ongewenste beperking in ter zake een

overeengekomen specificatie en/of functionaliteit door Opdrachtgever wordt geconstateerd

dan meldt Opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk en schriftelijk aan Condept. Partijen zullen

dan in overleg vaststellen of de tekortkoming, onvolkomenheid of ongewenste beperking in

een andere Sprint kan worden opgeheven en/of dat een nieuwe Sprint moet worden

gedefinieerd. Indien de Opdrachtgever niet uiterlijk binnen zeven kalenderdagen na afronding

van een Sprint schriftelijk aan Condept mededeelt dat sprake is van een tekortkoming,

onvolkomenheid of ongewenste beperking ter zake een overeengekomen specificatie en/of

functionaliteit - of in voorkomend geval: indien een nieuwe Sprint is aangevangen - dan heeft

tussen Partijen te gelden dat de Sprint is afgerond en dat de Sprint beantwoordt aan de

Overeenkomst. In dat geval vervallen alle rechten en bevoegdheden van Opdrachtgever om

een beroep te doen op een gebrek in de door Condept geleverde prestatie(s) en/of uitgevoerde

verplichtingen en/of verbintenissen die betrekking hebben op de betreffende Sprint.

12.8. Ondanks dat wordt gewerkt met de Condept Agile-methode is het mogelijk dat tussen Partijen

overeengekomen werkzaamheden zich niet lenen het uitvoeren daarvan in Sprints. Dit kan aan

de orde zijn indien het gaat om structurele, meer langdurige, verplichtingen. Om die reden is

Condept gerechtigd om van tevoren bepaalde verplichtingen niet in een Sprint, maar

afzonderlijk uit te voeren.

13. Intellectuele Eigendom

13.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle door Condept in het kader van de

Overeenkomst ontwikkelde websites, broncode, programmeercode, beeld- en

geluidsopnamen, foto's, video's, ontwerpen, algoritmen, documentatie, werken,

programmeertalen, protocollen, drukproeven, zetproeven, prototypes, werktekeningen,

illustraties, broncodes, concepten, ontwerpen, standaarden en/of andersoortige werken,

alsmede bewerkingen daarvan (hierna: de "IE-rechten") berusten uitsluitend bij Condept. Toestemming voor gebruik van een werk waarop IE-rechten rusten waarvan Condept rechthebbende is verkrijgt Opdrachtgever in de vorm van een gebruiksrecht. Het gebruiksrecht is niet-exclusief, niet-overdraagbaar, nietverpandbaar en niet-sublicentieerbaar. Tenzij anders bepaald in de Overeenkomst of tenzij

anders voortvloeit uit de strekking van de Overeenkomst omvat het gebruiksrecht slechts

toestemming voor het gebruik dat is overeengekomen. Het uitvoeren van aanpassingen,

bewerkingen en/of manipulaties in een werk waarop IE-rechten rusten waarvan Condept

rechthebbende is, is niet toegestaan en vloeit niet voort uit de strekking van de Overeenkomst.

Elk gebruik dat buiten de in dit lid beschreven toestemming valt is een inbreuk op de IErechten van Condept.

13.2. Indien is overeengekomen dat Condept (eventueel een deel van) de IE-rechten overdraagt, dan

tast dit het recht van Condept niet aan om de aan de (eventueel een deel van de) IE-rechten

ten grondslag liggende onderdelen, algemene beginselen, ideeën, ontwerpen, algoritmen,

documentatie, werken, programmeertalen, protocollen, drukproeven, zetproeven, prototypes,

werktekeningen, illustraties, broncodes, concepten, ontwerpen, standaarden en dergelijke,

zonder enige beperking voor andere doeleinden te gebruiken en/of te exploiteren, hetzij voor

zichzelf hetzij voor derden. Evenmin tast de overdracht van de (eventueel een deel van de) IErechten het recht van Condept aan om ten behoeve van zichzelf of een derde ontwikkelingen te

doen die soortgelijk of ontleend zijn aan die welke ten behoeve van Opdrachtgever zijn of

worden gedaan. Voor zover nodig verleent Opdrachtgever hierbij aan Condept een

gebruiksrecht c.q. licentie ter zake de in dit artikel genoemde rechten en bevoegdheden.

Condept aanvaardt dit gebruiksrecht c.q. deze licentie.

13.3. Bij inbreuk op IE-rechten van Condept komt Condept een vergoeding toe ter hoogte van

driemaal de door de Condept gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een vergelijkbare

vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade

(waaronder begrepen het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle

daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).

13.4. Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent de IE-rechten te verwijderen of

te wijzigen.

13.5. Het is Condept toegestaan om technische maatregelen te nemen ter bescherming van de IErechten. Indien Condept door middel van technische maatregelen de IE-rechten heeft

beveiligd, is het Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.

13.6. Opdrachtgever is verplicht om Condept aan te duiden als maker van een door Opdrachtgever

openbaar gemaakt auteursrechtelijk beschermd werk waarop Condept auteursrechthebbende

is.

13.7. Indien met Opdrachtgever overeengekomen is dat bij de uitvoering van de Overeenkomst

specifieke werken, bouwwerken, afbeeldingen, zaken en/of diensten gebruikt moeten worden

en/of (eventueel medewerking van) specifieke personen (bijvoorbeeld werknemers) vereist is,

dan garandeert Opdrachtgever dat als gevolg daarvan geen inbreuk wordt gemaakt op rechten

van derden, waaronder, maar niet beperkt tot, rechten van intellectuele eigendom. Tenzij

anders overeengekomen, behoort het niet tot de taak van Condept om onderzoek te doen naar

het bestaan van rechten van derden. Opdrachtgever garandeert voorts dat als gebruik moet

worden gemaakt van (eventueel medewerking van) specifieke personen (bijvoorbeeld

werknemers), dat deze personen toestemming hebben gegeven voor de openbaarmaking van

hun portret en dat de betreffende personen afstand hebben gedaan van hun portretrechten.

13.8. Opdrachtgever vrijwaart Condept tegen alle vorderingen en andere aanspraken van derden en

alle daaruit voortvloeiende schade die het gevolg zijn van een handelen of nalaten van

Opdrachtgever dat strijdig is of door een derde strijdig wordt geacht met de verplichtingen voor

Opdrachtgever zoals opgenomen in dit artikel.

14. Geheimhouding

14.1. Tenzij enige wetsbepaling, rechterlijke uitspraak en/of beroepsregel daartoe verplicht, zijn

Partijen verplicht om voorafgaand aan de Overeenkomst, tijdens de Overeenkomst, alsook na

afloop van de Overeenkomst, volledige geheimhouding te betrachten tegenover derden van al

hetgeen Partijen ter kennis is gekomen in het kader van de Overeenkomst. Opdrachtgever is

aldus onder meer niet gerechtigd mededelingen te doen en/of inlichtingen te geven aan

derden over de werkwijze, de door Condept gehanteerde methoden en/of technieken en zal de

door Condept verstrekte adviezen en/of rapportages en/of andersoortige vergelijkbare

documenten niet aan derden verstrekken of anderszins openbaar maken, tenzij anders

overeengekomen. Opdrachtgever zal de nodige maatregelen nemen om te waarborgen dat

haar werknemers en/of door haar ingeschakelde derden eveneens aan de in dit lid opgenomen

verplichtingen voldoen.

14.2. In afwijking van hetgeen is bepaald in het vorige lid is Condept gerechtigd om te allen tijde (op

bijvoorbeeld haar website of in commerciële uitingen) melding te maken van het feit dat sprake

is van een overeenkomst tussen Partijen. In dit kader verleent Opdrachtgever hierbij aan

Condept een gebruiksrecht om de handelsna(a)m(en), merk(en) en/of logo('s) van

Opdrachtgever kosteloos te kunnen gebruiken.

15. Klachtenprocedure

15.1. Condept spant zich in om klachten zo goed mogelijk te behandelen om zo tot verbetering van

de dienstverlening te komen. De Opdrachtgever kan een volledige en duidelijk omschreven

klacht indienen via de website.

De klacht wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, vijf werkdagen na de ontvangst van de klacht

door Condept in behandeling genomen, waarna de Opdrachtgever zo snel mogelijk een

inhoudelijke reactie ontvangt.

15.2. De in dit artikel genoemde klachtenprocedure, laten de rechten van Partijen om zich tot de

burgerlijke rechter te wenden onverlet.

16. Overige bepalingen

16.1. Op de rechtsverhouding(en) tussen Partijen is Nederlands recht van toepassing. De

toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

16.2. Alle geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de

Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.

16.3. Rechten van Opdrachtgever uit de Overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de

schriftelijke toestemming van Condept. Dit beding heeft goederenrechtelijke werking zoals

bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

16.4. In geval van (een aanvraag van) faillissement, (voorlopige) surseance van betaling of ontbinding

van Opdrachtgever, of indien Opdrachtgever weet dat één van deze situaties zich (waarschijnlijk) zal gaan voordoen, is Opdrachtgever verplicht Condept hiervan per direct

schriftelijk op de hoogte te stellen. In dat geval zijn alle vorderingen van Condept op

Opdrachtgever onmiddellijk en integraal opeisbaar en is Condept gerechtigd deze

overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen of zonder gerechtelijke tussenkomst te

ontbinden, zonder tot enige (schade)vergoeding jegens Opdrachtgever gehouden te zijn.

16.5. Condept heeft het recht om de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Indien (een

gedeelte van) de Algemene Voorwaarden in de toekomst worden gewijzigd zendt Condept

hiervan onverwijld een exemplaar naar Opdrachtgever met daarbij of daarin een duidelijke

vermelding naar de relevante wijzigingen. Opdrachtgever heeft, berekend vanaf de dag na

ontvangst van de gewijzigde Algemene Voorwaarden, dertig kalenderdagen om aan te geven

dat Opdrachtgever bezwaren heeft tegen de toepasselijkheid van de gewijzigde Algemene

Voorwaarden. Indien Opdrachtgever binnen dertig kalenderdagen berekend vanaf de dag na

ontvangst van de gewijzigde Algemene Voorwaarden geen bezwaren uit tegen de

toepasselijkheid en de inhoud van de gewijzigde Algemene Voorwaarden, heeft te gelden dat

de gewijzigde Algemene Voorwaarden na het verstrijken van de hierboven genoemde termijn

tussen Partijen zijn overeengekomen.

16.6. Indien de Opdrachtgever een natuurlijke persoon is die handelt voor doeleinden buiten zijn

bedrijfs- of beroepsactiviteit, geldt als aanvulling op het vorige lid dat deze Opdrachtgever de

bevoegdheid heeft om de Overeenkomst te ontbinden indien door de wijziging van de

Algemene Voorwaarden Condept de bevoegdheid krijgt om een prestatie te verschaffen die

wezenlijk van de toegezegde prestatie afwijkt.

16.7. Opdrachtgever doet afstand van het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te

vernietigen dan wel de gehele of gedeeltelijke vernietiging of wijziging van de Overeenkomst te

vorderen.

16.8. Aan de wettelijke en/of overeengekomen eis c.q. verplichting van schriftelijkheid is ook voldaan

indien een (wils)uiting en/of andersoortige correspondentie is gedaan per e-mail.

16.9. In afwijking van artikel 7:408 BW kan de Overeenkomst niet door de Opdrachtgever opgezegd

worden.

16.10. Indien de Opdrachtgever een natuurlijke persoon is die handelt voor doeleinden buiten zijn

bedrijfs- of beroepsactiviteit dan is deze Opdrachtgever niet gebonden aan bedingen en/of

bepalingen die vernietigbaar zijn volgens afdeling 3 van titel 5 van Boek 6 van het Burgerlijk

Wetboek. Dergelijke vernietigbare bedingen en/of bepalingen maken nimmer onderdeel uit van

enige overeenkomst tussen Condept en een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden

buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

16.11. Mocht enige bepaling in de Overeenkomst nietig, vernietigbaar of onverbindend zijn, dan zal de

Overeenkomst niet worden ontbonden, maar zullen Partijen de betreffende bepaling omzetten

in een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk dezelfde inhoud en werking heeft als de

nietige, vernietigbare of niet-verbindende bepaling.

HOOFDSTUK II - ONTWIKKELING VAN PROGRAMMATUUR EN WEBSITES

17. Toepasselijkheid Hoofdstuk II

Naast de bepalingen van Hoofdstuk I van de Algemene Voorwaarden zijn de bepalingen van

Hoofdstuk II van toepassing indien ontwikkeling van Programmatuur en/of een Website door

Condept (mede) onderdeel is van de Overeenkomst.

18. Algemene Bepalingen

18.1. Indien niet reeds in de Overeenkomst is bepaald aan welke specificaties en/of functionaliteiten

de Programmatuur en/of een Website dient te voldoen, dan zullen Partijen in goed overleg dit

alsnog schriftelijk vastleggen. Als tussen Partijen niet is overeengekomen wie als projectleider

fungeert, dan heeft te gelden dat beide Partijen gezamenlijk de rollen van projectleider op zich

nemen.

18.2. De broncode, programmeercode en/of technische documentatie van de Programmatuur en/of

de Website wordt niet aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld.

18.3. De ontwikkeling van een zogenoemd content management systeem (CMS), het uitvoeren van

onderhoud van of aan de Programmatuur en/of de Website, het verlenen van ondersteuning

met betrekking tot de Programmatuur en/of de Website en het hosten van de Website maakt

geen onderdeel uit van de Overeenkomst.

18.4. Het is Partijen bekend dat platforms waarop de Programmatuur en/of de Website dient te

functioneren (denk aan: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, app-winkels,

Windows, Linux, etc.) door hun aanbieders van tijd tot tijd worden aangepast. Het aanpassen

van de Programmatuur en/of de Website door Condept zodat de Programmatuur en/of de

Website compatible is met alle laatste versies van de betreffende relevante platforms maakt

geen onderdeel uit van de Overeenkomst.

18.5. Condept is gerechtigd om bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik te maken van

zogenoemde open-source componenten, templates, libraries en/of andersoortige openbare

bouwstenen.

19. Acceptatietest

19.1. Vanaf het moment dat Condept schriftelijk aan Opdrachtgever heeft aangegeven dat sprake is

van Programmatuur en/of een Website die voldoet aan de tussen Partijen schriftelijk

overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten gaat een termijn van veertien

kalenderdagen (de "Acceptatietermijn") lopen. De Opdrachtgever heeft gedurende de

Acceptatietermijn de gelegenheid om te beoordelen of de Programmatuur en/of de Website

beantwoordt aan de tussen Partijen schriftelijk overeengekomen specificaties en/of

functionaliteiten.

19.2. Als Partijen in afwijking van het vorige lid geen acceptatietest zijn overeengekomen, aanvaardt

de Opdrachtgever de Programmatuur en/of de Website in de staat waarin deze zich op het

moment van oplevering door Condept bevindt ('as is'), derhalve met alle zichtbare en

onzichtbare tekortkomingen en/of fouten en/of gebreken.

19.3. Gedurende de Acceptatietermijn is Opdrachtgever niet gerechtigd de Programmatuur en/of

Website voor productieve en/of operationele doeleinden te gebruiken.

19.4. Indien Opdrachtgever meent dat de Programmatuur en/of de Website niet beantwoordt aan

de tussen Partijen schriftelijk overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten, dan zal de

Opdrachtgever uiterlijk op de laatste dag van de Acceptatietermijn schriftelijk en deugdelijk

onderbouwd aan Condept mededelen dat en waarom de Programmatuur en/of de Website

niet beantwoordt aan de tussen Partijen schriftelijk overeengekomen specificaties en/of

functionaliteiten. In dat geval zal Condept beoordelen of daadwerkelijk sprake is van Programmatuur en/of een Website die niet beantwoordt aan de tussen Partijen schriftelijk

overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten. Indien de Programmatuur en/of de

Website naar het oordeel van Condept wel beantwoordt aan de tussen Partijen schriftelijk

overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten, deelt zij dit schriftelijk mede aan

Opdrachtgever en geldt tussen Partijen dat de Programmatuur en/of de Website voldoet aan

de aan de tussen Partijen schriftelijk overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten.

Indien naar het oordeel van Condept de Programmatuur en/of een Website niet beantwoordt

aan de tussen Partijen schriftelijk overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten, dan

krijgt Condept de mogelijkheid om de tekortkoming(en) zo spoedig mogelijk te herstellen

(zonder daarbij aansprakelijk te zijn) en zal Condept vervolgens (wederom) schriftelijk aan

Opdrachtgever mededelen dat sprake is van Programmatuur en/of een Website die voldoet

aan de tussen Partijen schriftelijk overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten,

waarna een nieuwe Acceptatietermijn gaat lopen.

19.5. Tussen Partijen geldt dat de Programmatuur en/of de Website voldoet aan de aan de tussen

Partijen schriftelijk overeengekomen specificaties en/of functionaliteiten (en derhalve dat de

Programmatuur en/of de Website voldoet aan de Overeenkomst), nadat de Acceptatietermijn

(zonder mededeling van Opdrachtgever als bedoeld in artikel 19.4) is verstreken, dan wel op het

moment dat de Programmatuur en/of de Website door Opdrachtgever voor productieve en/of

operationele doeleinden is gebruikt. In dat geval geldt tussen Partijen dat de Programmatuur

en/of de Website aan de Overeenkomst beantwoordt en vervallen alle rechten en

bevoegdheden van Opdrachtgever om een beroep te doen op een gebrek in de door Condept

geleverde prestatie(s) en/of uitgevoerde verplichtingen en/of verbintenissen.

20. Agile-ontwikkeling

20.1. Dit artikel is van toepassing indien tussen Partijen overeen is gekomen dat Programmatuur en/

of een Website wordt ontwikkeld op basis van Agile-ontwikkeling.

20.2. Opdrachtgever aanvaardt het risico dat de definitieve versie van de Programmatuur en/of de

Website niet noodzakelijkerwijs aan eerder tussen Partijen overeengekomen specificaties en/of

functionaliteiten zal voldoen. Dit gelet op de (flexibele) uitgangspunten van Agile-ontwikkeling,

waaronder onder meer gedurende het ontwikkelingsproces nieuwe (en ten tijde van het sluiten

van de Overeenkomst nog niet voorzienbare) keuzes worden gemaakt.

20.3. Opdrachtgever draagt zorg voor permanente, actieve en tijdige inbreng en medewerking aan